كل مهام العمل
هلا جي بي تي
جهز رد واضح لعميلك
رد على السؤال من المعلومات اللي عندك، وحدد الخطوة الجاية.
مثال توضيحي
الرد المقترح: هلا، طلبك تم شحنه، وموعد الوصول ما تأكد للحين. الخطوة الجاية متابعة حالة الشحنة مع شركة الشحن عشان نوضح لك آخر تحديث.
جهز برومبتك
هذي بيانات مثال. عدلها على شغلك.
احذف اسم العميل ورقم الطلب وأي بيانات خاصة قبل تضيف الرسالة.
راجع البرومبت
اكتب رد خدمة عملاء مختصر بحد أقصى 80 كلمة، ثم اذكر أي معلومة ناقصة خارج نص الرسالة. استخدم المعلومات المؤكدة فقط. لا تخترع موعد توصيل أو تعويض أو خصم أو سياسة للمتجر. حافظ على الأرقام والحقائق مثل ما وردت.
سؤال العميل: وين وصل طلبي؟
المعلومات المؤكدة: الطلب تم شحنه. موعد الوصول ما تأكد.
الخطوة الجاية: متابعة حالة الشحنة مع شركة الشحن
أسلوب الرد: سعودي خفيف
انسخ البرومبت، وبعدها افتح مساعدك.
شوف المثال كامل
سؤال العميل: وين وصل طلبي؟ المعلومات المؤكدة: الطلب تم شحنه. موعد الوصول ما تأكد. الخطوة الجاية: متابعة حالة الشحنة مع شركة الشحن أسلوب الرد: سعودي خفيف
الرد المقترح: هلا، طلبك تم شحنه، وموعد الوصول ما تأكد للحين. الخطوة الجاية متابعة حالة الشحنة مع شركة الشحن عشان نوضح لك آخر تحديث. نحتاج نتأكد من: حالة الشحنة الحالية وموعد الوصول من شركة الشحن. هذا مثال للتوضيح، وما يعني أن الرسالة انرسلت للعميل.
قبل أن تستخدم النتيجة
- احذف اسم العميل ورقم الطلب وأي بيانات خاصة.
- تأكد من حالة الطلب أو المنتج قبل اعتماد الرد.
- راجع الرسالة قبل ترسلها للعميل.
