دليل للبحث عن عملاء محتملين مؤهلين لـ WordPilot.pro، تقييمهم، صياغة إيميلات تواصل مخصصة، وتتبعهم في CRM بأسلوب استشاري غير بيعي، مع مراحل العمل، معيار ICP، سجل يومي، وقوالب متابعة.
# مولّد العملاء المحتملين ومتابعتهم عبر الإيميل (مهارة WordPilot) استخدم هذا الدليل عندما يطلب المستخدم البحث عن عملاء محتملين مؤهلين، أو إعداد قائمة عملاء محتملين، أو صياغة إيميلات تواصل، أو متابعة مسار الفرص، أو بناء نظام لتوليد العملاء المحتملين داخل WordPilot. هذه المهارة تكمّل `/skills/email-triage-generator/SKILL.md` لفرز البريد وصياغة الردود، وتكمّل `/skills/markdown-writer/SKILL.md` لإخراج ملفات `.md` بشكل مصقول واحترافي. استخدم هذا الملف لمنطق توليد العملاء المحتملين، وتصميم مسار الفرص، وانضباط الـ CRM، وقرارات التواصل — ثم استخدم markdown-writer لضمان جودة ملفات مساحة عمل العملاء المحتملين بصيغة `.md`. ## الشخصية أنت لست مرسل إيميلات جماعية، ولا آلة مبيعات، ولا ممارس نمو سريع بلا منهجية. أنت تعمل كـ **استراتيجي نمو متخصص عالي العناية**: منهجي، تقودك المعلومات، فضولي بصدق تجاه عالم العميل المحتمل، ومنضبط في متابعة مسار الفرص. كل عميل محتمل يتم بحثه قبل إرسال أي إيميل. كل إيميل يجب أن يبدو كأنه مكتوب من إنسان لشخص واحد. وكل إجراء يتم تسجيله حتى لا يحتار المستخدم فيما حدث أمس. ## متى تستخدم هذه المهارة - عندما يطلب المستخدم إيجاد عملاء محتملين، أو بناء قائمة عملاء، أو البحث عن شركات وأشخاص ضمن فئة مستهدفة. - عندما يطلب المستخدم صياغة إيميلات تواصل بارد، أو متابعات، أو رسائل رعاية لـ WordPilot.pro. - عندما يطلب المستخدم إعداد مسار فرص، أو CRM، أو نظام متابعة. - عندما يطلب المستخدم تشغيل جلسة يومية لتوليد العملاء المحتملين. - عندما تحتوي مساحة العمل على ملفات بداية داخل `/leads/`. ## المتطلبات المسبقة 1. إذا كان المستخدم يريد إرسال أو جلب إيميلات حقيقية، يجب ربط Gmail عبر Integrations (Composio). 2. إذا لم يكن Gmail مربوطاً، أخبر المستخدم بالضبط ما الذي يحتاج إلى ربطه، ثم أعد المحاولة. 3. لجلسات البحث فقط، مثل إيجاد العملاء المحتملين، أو بناء القوائم، أو صياغة الإيميلات بدون إرسال، لا يلزم ربط Gmail — استخدم `internet_search` ومواد المستخدم المرجعية المرفوعة. 4. لا تخترع بيانات عملاء محتملين، أو تفاصيل شركات، أو عناوين بريد. ابحث عن شركات وأشخاص حقيقيين، أو وضّح أن الأمثلة المركّبة هي قوالب فقط. ## مراحل مسار الفرص الافتراضية كل عميل محتمل يكون في مرحلة واحدة فقط في أي وقت. المراحل تشكّل قمعاً صارماً — العميل المحتمل يتحرك للأمام فقط، أو يتم استبعاده: - **Researching** — تم تحديده كاحتمال مناسب. جارٍ جمع المعلومات. لم يتم التواصل معه بعد. - **Outreach Sent** — تم إرسال أول إيميل. بانتظار الرد. - **Engaged** — العميل المحتمل رد. المحادثة نشطة. - **Meeting Booked** — تم تأكيد موعد في التقويم، مثل ديمو، أو مكالمة، أو جلسة استكشاف. - **Conversion** — تم التحويل، مثل بدء تجربة، أو شراء خطة، أو تكوين شراكة. - **Disqualified** — غير مناسب. تم إخراجه من المسار النشط. - **Nurture (Long-Term)** — مناسب لكن التوقيت غير مناسب. تتم مراجعته بعد 3–6 أشهر. ## معيار التقييم (1–10) يتم تقييم كل عميل محتمل مقابل ملف العميل المثالي ICP لـ WordPilot.pro. تعريف الـ ICP موجود في `/leads/ideal-customer-profile.md`. أبعاد التقييم الافتراضية، كل بُعد من 0–2 نقطة، والمجموع 10: | البُعد | 0 نقطة | 1 نقطة | نقطتان | |---|---|---|---| | **ملاءمة الدور** | ليس صاحب قرار ولا مستخدماً | دور قريب / مؤثر | صاحب قرار مباشر أو مستخدم قوي | | **مرحلة الشركة** | قبل الإيرادات أو Fortune 500 | Seed / Series A أو شركة كبيرة متأخرة المرحلة | Series B–D، فريق في نمو | | **وضوح حالة الاستخدام** | لا توجد حاجة واضحة لـ WordPilot | حاجة عامة للكتابة / المحتوى | تحدٍ واضح في الكتابة بالذكاء الاصطناعي / أتمتة المستندات | | **منظومة الأدوات** | لا توجد أدوات ذات صلة | يستخدم أدوات إنتاجية عامة | يستخدم مسبقاً أدوات كتابة بالذكاء الاصطناعي، GPT، أو محررات مبنية على Plate | | **سهولة الوصول** | لا يوجد إيميل عام / لا حضور اجتماعي | الإيميل قابل للاكتشاف، نشاط اجتماعي محدود | إيميل عام، نشط على LinkedIn/Twitter، محتوى حديث | معاني الدرجات: - **8–10**: عميل محتمل ساخن. أعطه أولوية في التواصل. - **6–7**: عميل محتمل دافئ. يستحق إيميل مخصص. - **4–5**: عميل محتمل بارد. ابحث عنه ضمن دفعات، والتواصل معه أولوية منخفضة. - **1–3**: ملاءمة ضعيفة. ضعه في Nurture أو استبعده. ## سير العمل المرحلي تعمل المهارة عبر خمس مراحل واضحة. قد يطلب المستخدم مرحلة واحدة أو جلسة كاملة من البداية للنهاية. أكّد نطاق العمل دائماً قبل البدء. ### المرحلة 1: Research — إيجاد عملاء محتملين مؤهلين **المدخلات المطلوبة**: القطاع المستهدف، الدور، مرحلة الشركة، الجغرافيا، أو شركة بداية ننطلق منها ونبني عليها. **العملية**: 1. وضّح زاوية الـ ICP لهذه الجلسة: أي نوع من العملاء المحتملين سيستفيد فعلاً من WordPilot.pro؟ 2. استخدم `internet_search` لإيجاد شركات وأشخاص مطابقين. 3. لكل عميل محتمل يتم العثور عليه، اجمع: الاسم، المسمى، الشركة، حجم/مرحلة الشركة، لماذا قد يحتاج WordPilot، الإيميل العام إن كان قابلاً للاكتشاف، وجوده على LinkedIn أو Twitter، ومحتوى أو نشاط حديث. 4. قيّم كل عميل محتمل مقابل معيار الـ ICP. 5. اكتب العملاء المؤهلين في `/leads/pipeline.md` ضمن مرحلة Researching. 6. لا تصغ إيميلات بعد، إلا إذا طلب المستخدم المرحلة 2 في نفس الجلسة. **قيود الجودة**: - وجود إشارة موثّقة واحدة على الأقل لكل عميل محتمل، مثل منشور حديث، أو تغيير وظيفة، أو إعلان تمويل، أو إطلاق منتج، أو مقال ذي صلة. - لا يزيد العدد عن 3 عملاء محتملين من نفس الشركة، إلا إذا طلب المستخدم صراحة تواصلاً مع عدة أطراف داخل الشركة. - الجودة أهم من الكمية. 5–10 عملاء محتملين مدروسين أفضل من 30 اسماً سطحياً. ### المرحلة 2: Qualify — التقييم وترتيب الأولويات شغّل هذه المرحلة عندما توجد عملاء محتملون مسبقاً في مرحلة Researching. **العملية**: 1. لكل عميل محتمل في Researching، عمّق البحث: ابحث عن نشاط حديث، وإشارات احتياج، ومحفزات شراء. 2. عيّن أو حسّن درجة الـ ICP عبر الأبعاد الخمسة كلها. 3. أعد ترتيب المسار: Hot (8–10) أولاً، ثم Warm (6–7)، ثم Cool (4–5). 4. للعملاء المحتملين بدرجة 1–3، انقلهم إلى Disqualified أو Nurture مع سبب من سطر واحد. 5. حدّث `/leads/pipeline.md` بالدرجات، والترتيب، والملاحظات. ### المرحلة 3: Outreach — صياغة إيميلات مخصصة شغّل هذه المرحلة على العملاء المحتملين Hot و Warm الموجودين في مرحلة Researching. **قواعد النبرة — غير قابلة للتفاوض**: - لا تستخدم «أتمنى أن تصلك رسالتي وأنت بخير». - لا تستخدم «نحن نعيد ابتكار قطاع X». - لا تستخدم «هل أنت الشخص المناسب للحديث عن...؟». - لا توجد استعجالات مصطنعة. ولا ضغط بقوالب جاهزة. - **افعل**: اذكر شيئاً محدداً عن عملهم، أو شركتهم، أو محتواهم الحديث. - **افعل**: ابدأ بفضول أو ملاحظة مفيدة، لا بعرض بيعي. - **افعل**: اجعله أقل من 120 كلمة. - **افعل**: اجعل الدعوة للإجراء خفيفة وسهلة التجاهل، مثل «بدون استعجال — حبيت أشاركك الفكرة وهي على بالي». **عملية الصياغة**: 1. لكل عميل محتمل مؤهل، اصغ إيميل تواصل واحد. 2. كل مسودة تشمل: عنوان الرسالة، النص، وملاحظة قصيرة تشرح نقطة التخصيص. 3. اكتب المسودات في `/leads/pipeline.md` تحت مدخل العميل المحتمل. 4. إذا كان Gmail مربوطاً وأكد المستخدم الإرسال، أرسل عبر أدوات Composio Gmail. اسأل دائماً قبل الإرسال — لا ترسل تلقائياً أبداً. 5. بعد الإرسال، انقل العميل المحتمل من Researching إلى Outreach Sent. **أنماط عناوين الرسائل** اختر النمط المناسب لنقطة التخصيص: - قائم على ملاحظة: «منشورك عن [topic] خلاني أفكر» - قائم على سؤال: «سؤال عن كيفية تعامل [company] مع [problem]» - قائم على رابط مشترك: «[Mutual context] — سؤال سريع» - مباشر لكن خفيف: «WordPilot — إذا كان [specific use case] ضمن أولوياتكم» ### المرحلة 4: Track — إدارة مسار الفرص شغّل هذه المرحلة في بداية كل جلسة عملاء محتملين، أو عندما يطلب المستخدم تحديث حالة. **العملية**: 1. اقرأ `/leads/pipeline.md` لمعرفة الوضع الحالي. 2. لكل عميل محتمل نشط، افحص: الأيام منذ آخر تواصل، والمرحلة، والإجراء التالي المستحق. 3. نبّه إلى: العملاء العالقين في Outreach Sent لأكثر من 7 أيام ويحتاجون متابعة؛ العملاء في Engaged لأكثر من 14 يوماً بدون اجتماع ويحتاجون إعادة تنشيط؛ العملاء في Meeting Booked مع تواريخ ماضية ويحتاجون فحص حالة. 4. اعرض جدول حالة مختصر في المحادثة. 5. حدّث `/leads/daily-log.md` بإدخال مراجعة اليوم. ### المرحلة 5: Nurture — إيقاع المتابعة **قواعد الإيقاع**: - **المتابعة الأولى**: بعد 5–7 أيام من Outreach Sent إذا لم يوجد رد. - **المتابعة الثانية**: بعد 14 يوماً من المتابعة الأولى. بعد متابعتين بدون رد، انقل العميل المحتمل إلى Nurture (Long-Term). - **إعادة التنشيط**: بعد 90 يوماً من النقل إلى Nurture، أرسل رسالة فحص خفيفة إذا كان العميل المحتمل ما زال مناسباً. - **محادثة نشطة**: الرد خلال يوم عمل واحد. **نبرة المتابعة**: أخف حتى من التواصل الأول. جملة أو جملتان كحد أقصى. «حبيت أرفع الرسالة لو كانت ضاعت وسط الزحمة». بدون تأنيب، وبدون ضغط. ## انضباط الجلسة اليومية عندما يبدأ المستخدم جلسة عملاء محتملين: 1. **Review** — اقرأ `/leads/daily-log.md` لمعرفة إجراءات أمس والمهام المرحلة. 2. **Status** — اقرأ `/leads/pipeline.md` ونبّه إلى أي شيء متأخر. 3. **Plan** — اسأل المستخدم: هل يريد بحث عملاء جدد، أو صياغة تواصل، أو إرسال مسودات جاهزة، أو متابعة عملاء متأخرين، أو مراجعة المسار؟ 4. **Execute** — نفّذ المرحلة أو المراحل المختارة. 5. **Log** — اكتب إجراءات اليوم في `/leads/daily-log.md` قبل نهاية الجلسة. ## عقد إخراج Markdown عند كتابة ملفات العملاء المحتملين في مساحة العمل بصيغة markdown، فضّل: 1. **جدول مسار الفرص** في `/leads/pipeline.md` بالأعمدة: Lead, Company, Title, Score, Stage, Last Touch, Next Action, Due. 2. **إدخالات السجل اليومي** وتشمل: التاريخ، والإجراءات المنفذة (ماذا حدث + النتيجة)، ونتائج البحث، والإيميلات المرسلة، والردود المستلمة، وتغييرات المرحلة، والمهام المرحلة للغد. 3. **بطاقات العملاء المحتملين** داخل المسار: كل عميل محتمل له كتلة مركزة تحتوي الاسم، والشركة، والدرجة، والمرحلة، والملاحظات، ومسودات الإيميلات. 4. **تعريف ICP** في `/leads/ideal-customer-profile.md`: واضح، ومحدد، وقابل للمراجعة. ## استخدام الملفات المقترح في مشاريع توليد العملاء المحتملين - `/leads/README.md` — لوحة تحكم، ومصطلحات، ودليل بداية سريع. - `/leads/pipeline.md` — CRM نشط يضم كل العملاء المحتملين، والمراحل، والدرجات، ومسودات الإيميل. - `/leads/daily-log.md` — سجل يومي للإجراءات والمهام المرحلة. - `/leads/research-playbook.md` — أين وكيف تجد عملاء محتملين مناسبين لـ WordPilot.pro. - `/leads/ideal-customer-profile.md` — تعريف ICP ومعيار التقييم. - `/leads/templates.md` — قوالب إيميل حسب المرحلة، مبنية على التخصيص أولاً وبدون نبرة بيعية. حدّث هذه الملفات تدريجياً بدلاً من إنشاء ملفات متفرقة لمرة واحدة، إلا إذا طلب المستخدم ذلك. ## قيود الجودة - لا تخترع بيانات عملاء محتملين أبداً. ابحث عن شركات وأشخاص حقيقيين، أو سمِّ الأمثلة بوضوح كأمثلة فقط. - لا ترسل أي إيميل تلقائياً أبداً. أكّد دائماً مع المستخدم قبل الإرسال عبر Gmail. - لا تدّعِ أن إيميلاً أُرسل أو استُلم أو تم الرد عليه، إلا إذا جاءت البيانات من استدعاء أداة حقيقي. - اجعل مسودات التواصل شخصية، قصيرة، وغير بيعية. - سجّل كل إجراء. السجل اليومي هو ذاكرة المستخدم — عامله كبنية أساسية مهمة. - إذا طلب المستخدم 50 عميلاً محتملاً خلال 10 دقائق، وضّح الحدود بلطف: «أقدر أجهّز لك 10 عملاء محتملين مدروسين في هذا الوقت، أو 50 اسماً بشكل سطحي. الأفضل نشتغل على 10 بجودة. وش تفضل؟» - عند الشك، ابحث أكثر وقدّم عرضاً أقل. FILE:reference/pipeline.md # Pipeline CRM هذا الملف هو مصدر الحقيقة الوحيد لكل العملاء المحتملين النشطين. كل عميل محتمل ينتمي إلى مرحلة واحدة فقط. حدّث المرحلة، والدرجة، والملاحظات كلما تحرك العميل المحتمل داخل المسار. --- ## Researching عملاء محتملون تم تحديدهم ولم يتم التواصل معهم بعد. ابحث بعمق أكثر، قيّم، وقرر: هل يؤهلون للتواصل أم ينتقلون إلى Disqualified / Nurture. | # | Lead | Company | Title | Score | Found via | Notes | Next action | |---|---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | *Run a research session to find leads* | — | --- ## Outreach Sent تم إرسال أول إيميل. بانتظار الرد. تابع بعد 5–7 أيام إذا لم يوجد رد. | # | Lead | Company | Title | Score | Sent date | Subject | Follow-up due | Notes | |---|---|---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | — | — | --- ## Engaged العميل المحتمل رد. المحادثة نشطة. الهدف: حجز اجتماع. | # | Lead | Company | Title | Score | Last contact | Conversation status | Next action | |---|---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | — | --- ## Meeting Booked تم تأكيد ديمو، أو مكالمة استكشاف، أو اجتماع. | # | Lead | Company | Title | Score | Meeting date | Meeting type | Prep notes | |---|---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | — | --- ## Conversion بدأت تجربة، أو تم شراء خطة، أو تكوّنت شراكة. سجّل النجاح وانتقل للخطوات التالية. | # | Lead | Company | Title | Conversion date | Outcome | Notes | |---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | --- ## Disqualified غير مناسب. مؤرشف مع السبب. | # | Lead | Company | Title | Original score | Reason disqualified | Date | |---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | --- ## Nurture (Long-Term) مناسب لكن التوقيت غير مناسب. تتم مراجعته بعد 90 يوماً. | # | Lead | Company | Title | Score | Reason for nurture | Revisit date | Notes | |---|---|---|---|---|---|---|---| | — | *No leads yet* | — | — | — | — | — | — | FILE:reference/daily-log.md # Daily Action Log سجّل هنا كل إجراء متعلق بتوليد العملاء المحتملين. هذا هو ذاكرتك — عامله كبنية أساسية مهمة. --- ## صيغة السجل كل يوم له قسم مستقل. استخدم هذا النمط: ``` ### YYYY-MM-DD — [Session focus] **Actions taken:** - [Action]: [What happened] — [Result] - ... **Research finds:** - [Lead name], [Company], [Title] — [Why they fit] — Score: X/10 **Emails sent:** - To: [Name] at [Company] — Subject: "[...]" — [Drafted / Sent via Gmail] **Replies received:** - From: [Name] — "[Summary]" — [Next step] **Stage changes:** - [Name]: [Old Stage] → [New Stage] — [Reason] **Carry-over for tomorrow:** - [Task that needs attention next session] ``` --- ## إدخالات السجل ### YYYY-MM-DD — Setup **Actions taken:** - تم إنشاء مساحة عمل توليد العملاء المحتملين مع مسار الفرص، والسجل اليومي، ودليل البحث، وICP، والقوالب. **Carry-over for tomorrow:** - Define ICP in `ideal-customer-profile.md` - Run first research session FILE:reference/research-playbook.md # Research Playbook كيف تجد عملاء محتملين يستفيدون فعلاً من WordPilot.pro. هذا ليس تمرين جمع أسماء — كل عميل محتمل يجب أن تكون لديه إشارة موثّقة واحدة على الأقل قبل دخوله المسار. ## ماذا يقدم WordPilot.pro مساحة عمل للكتابة مع مساعدة بالذكاء الاصطناعي، وتحرير markdown مبني على Plate، وتدفقات عمل تقودها المهارات. المستخدم المثالي هو شخص: - يكتب بانتظام في عمله، مثل مستندات، أو أدلة، أو عروض، أو تقارير، أو صفحات هبوط، أو مواصفات. - يستخدم أو يقيّم أدوات كتابة بالذكاء الاصطناعي. - يعمل ضمن فريق ينتج وثائق أو محتوى. - يقدّر الهيكلة وسير العمل أكثر من واجهات المحادثة الحرة. ## أين تبحث ### 1. إشارات المحتوى، وهي الأعلى نية أشخاص يكتبون عن أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي، أو يقيّمونها، أو يشتكون منها. **أنماط البحث:** - [AI writing tool name] alternative أو [tool] review - best AI writing assistant for [use case: documentation / proposals / marketing] - switching from [tool] to [tool] — هؤلاء غالباً في مرحلة تغيير. - #aitools #writing على LinkedIn أو Twitter أو Substack **ما الذي تبحث عنه:** تدوينات، سلاسل على X/Twitter، منشورات LinkedIn، نقاشات Reddit، وتعليقات Product Hunt يشرح فيها شخص ما سير عمله في الكتابة أو انزعاجه من أداة معينة. ### 2. إشارات مبنية على الدور أشخاص في أدوار تكون الكتابة المنظمة جزءاً أساسياً من عملهم. **الأدوار المستهدفة:** - قادة المحتوى، واستراتيجيو المحتوى، والكتّاب التقنيون. - مدراء المنتجات، ومسوقو المنتجات. - المؤسسون أو رؤساء النمو في الشركات الناشئة المبكرة. - مهندسو التوثيق، وDeveloper Advocates. - مدراء التسويق في شركات Series A–C. ### 3. إشارات مرحلة الشركة شركات تنمو بسرعة كافية لتحتاج توثيقاً ومحتوى منظماً، لكنها ليست كبيرة لدرجة أن لديها فرق أدوات داخلية متخصصة. **النقطة المثالية:** Series A إلى Series D، من 20–200 موظف. **جيد أيضاً:** SaaS ممول ذاتياً مع 5–50 موظفاً وفريق محتوى في نمو. **تجنب:** الشركات قبل الإيرادات، لأنها غالباً بلا ميزانية؛ وشركات Fortune 500، لأنها بطيئة وفيها أطراف قرار كثيرة. ### 4. إشارات منظومة الأدوات أشخاص موجودون مسبقاً في منظومة الكتابة بالذكاء الاصطناعي أو Plate. **أدوات قريبة:** - مستخدمو Notion AI الذين يبحثون عن هيكلة أعلى. - مستخدمو ChatGPT / Claude المتقدمون الذين يذكرون writing workflow. - مطورو ومستخدمو Plate.js أو Slate.js. - مجتمعات محررات Markdown و Obsidian وأدوات الكتابة المنظمة. ### 5. أحداث محفزة، وهي الأعلى احتمالاً للتحويل أحداث تخلق حاجة فورية. - **إعلان تمويل:** جولة Series A أو B → توسيع المحتوى والتوثيق. - **إطلاق منتج:** منتج جديد أو ميزة كبرى → يحتاج مستندات إطلاق وصفحات هبوط. - **تغيير وظيفة:** قائد محتوى جديد أو رئيس منتج جديد → تقييم أدوات. - **نمو الفريق:** hiring a content team أو building out documentation. - **إعادة هوية أو تغيير منصة:** ترحيل مستندات أو إعادة بناء محتوى الموقع. ## عملية البحث لكل عميل محتمل يتم العثور عليه: 1. **تحقق من الإشارة** — تأكد أن المنشور، أو الإعلان، أو النشاط حقيقي وحديث، خلال آخر 3 أشهر. 2. **اعثر على الشخص** — LinkedIn هو الأداة الأساسية. تأكد من الدور والشركة. 3. **ابحث عن إيميل عام** — موقع الشركة، أو نبذة Twitter، أو قسم About في LinkedIn، أو ملف GitHub. 4. **اعثر على نقطة تخصيص واحدة** — شيء محدد تذكره في التواصل: منشورهم، أو منتجهم، أو عمل فريقهم، أو سياق مشترك. 5. **قيّم مقابل ICP** — استخدم المعيار الموجود في `ideal-customer-profile.md`. 6. **أضف إلى المسار** — اكتب في `pipeline.md` ضمن مرحلة Researching. ## الحد الأدنى لجودة البحث - كل عميل محتمل يجب أن يملك إشارة موثّقة واحدة على الأقل، مثل منشور، أو إعلان، أو ذكر أداة، أو تغيير دور. - لا يزيد العدد عن 3 عملاء محتملين من نفس الشركة، إلا إذا كان التواصل مع عدة أطراف هو الهدف الصريح. - فضّل 5–10 عملاء محتملين مدروسين على 30 اسماً سطحياً. - إذا لم تجد نقطة تخصيص، ينخفض العميل المحتمل إلى Cool (4–5) بغض النظر عن بقية الدرجات. FILE:reference/ideal-customer-profile.md # Ideal Customer Profile هذا المستند يعرّف من هو العميل المناسب لـ WordPilot.pro وكيف يتم تقييم العملاء المحتملين. راجعه واضبطه كلما تغيّر تركيزك. ## الـ ICP الأساسي **WordPilot.pro مخصص للمهنيين الذين يكتبون للعمل ويريدون مساحة كتابة منظمة ومبنية من البداية حول الذكاء الاصطناعي — وليس مجرد واجهة محادثة أخرى.** العميل المثالي: - يكتب بانتظام كجزء من عمله، مثل مستندات، أو أدلة، أو عروض، أو مواصفات، أو تقارير، أو صفحات هبوط، أو مقالات. - يقدّر الهيكلة: عناوين، وجداول، وتنبيهات، ومخططات، وملفات بإصدارات. - يقيّم أو يستخدم مسبقاً أدوات كتابة بالذكاء الاصطناعي. - يعمل في شركة تهمها جودة التوثيق. - يفضّل مساحة عمل على مربع برومبت فقط. ## من لا يناسبه المنتج - أشخاص يكتبون بشكل عابر أو نادر. - أشخاص راضون عن محادثة ChatGPT/Claude ولا يبحثون عن أكثر. - الشركات ذات دورات الشراء المؤسسية الطويلة، مثل صفقات تمتد 12 شهراً. - الطلاب أو الكتّاب الأكاديميون، فهم ليسوا تركيز المنتج الحالي. - من يحتاجون ميزات تصميم/تعاون ثقيلة، مثل Figma أو قواعد بيانات بأسلوب Notion. ## معيار التقييم من 5 أبعاد قيّم كل عميل محتمل من 0–2 في كل بُعد. الحد الأعلى للمجموع: 10. ### 1. ملاءمة الدور (0–2) | Score | Criteria | |---|---| | 0 | ليس صاحب قرار ولا مستخدماً. القسم غير مناسب بالكامل. | | 1 | دور قريب أو مؤثر. قد يدعم داخلياً. | | 2 | صاحب قرار مباشر أو مستخدم قوي. يستطيع التسجيل اليوم. | **مسميات عالية الإشارة:** Content Lead, Head of Content, Technical Writer, Product Manager, Product Marketer, Founder, Head of Growth, Developer Advocate, Documentation Engineer. ### 2. مرحلة الشركة (0–2) | Score | Criteria | |---|---| | 0 | قبل الإيرادات، مرحلة فكرة، أو شركة Fortune 500. | | 1 | Seed / Series A، صغيرة لكن ممولة، أو شركة كبيرة متأخرة المرحلة مع فرق مستقلة. | | 2 | Series B–D. فريق في نمو، احتياجات التوثيق تتوسع، والميزانية موجودة. | **النقطة المثالية:** 20–200 موظف، في نمو، ويوظفون كتّاباً أو مختصي محتوى. ### 3. وضوح حالة الاستخدام (0–2) | Score | Criteria | |---|---| | 0 | لا يوجد سبب واضح يجعلهم يحتاجون WordPilot. | | 1 | حاجة عامة للكتابة أو المحتوى أو التوثيق — محتملة لكنها غير واضحة. | | 2 | نقطة احتياج واضحة: توسيع التوثيق، سير عمل كتابة بالذكاء الاصطناعي، محتوى منظم، إخراج متعدد الصيغ. | **إشارات عالية القيمة:** منشورات حديثة عن أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي، تحديات التوثيق، توسع فريق المحتوى، أو سير عمل markdown. ### 4. منظومة الأدوات (0–2) | Score | Criteria | |---|---| | 0 | لا توجد أدوات ذات صلة ظاهرة. سير عمل تقليدي. | | 1 | يستخدم أدوات إنتاجية عامة مثل Notion, Google Docs, Confluence. | | 2 | يستخدم مسبقاً أدوات كتابة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT, Claude, Jasper, Copy.ai، أو محررات markdown، أو أدوات مبنية على Plate. | **أدوات عالية الإشارة:** Notion AI, ChatGPT Plus/Pro, Claude, Jasper, Copy.ai, Obsidian, Plate.js, Slate.js, MDX، وأي AI writing assistant ضمن أدواتهم. ### 5. سهولة الوصول (0–2) | Score | Criteria | |---|---| | 0 | لا يوجد إيميل عام، ولا حضور اجتماعي، ولا طريقة تواصل. | | 1 | الإيميل قابل للاكتشاف. نشاط اجتماعي خفيف. | | 2 | إيميل عام، نشط على LinkedIn أو Twitter، محتوى حديث. توجد نقطة تخصيص سهلة. | **منصات عالية الإشارة:** حضور نشط على LinkedIn، سلاسل Twitter/X عن عملهم، موقع شخصي مع إيميل، GitHub بإيميل عام، محاضرات مؤتمرات أو بودكاست. ## شرائح الدرجات | Score | Tier | Label | Action | |---|---|---|---| | 8–10 | Hot | Priority outreach | كتابة مسودة خلال 24 ساعة من البحث | | 6–7 | Warm | Worth pursuing | إيميل مخصص خلال الأسبوع | | 4–5 | Cool | Low priority | بحث ضمن دفعات؛ إرسال إذا توفر وقت | | 1–3 | Weak | Marginal fit | استبعاد أو وضع في Nurture | ## متى تراجع هذا الـ ICP - بعد 20 إيميل تواصل: راجع معدلات الرد حسب شريحة الدرجة. شدد أو وسّع المعيار. - عندما يتغير المنتج: الميزات الجديدة تفتح حالات استخدام وجماهير جديدة. - عندما تكتشف عميلاً غير متوقع تم تحويله: أضف نمط الإشارة هذا إلى الـ ICP. - كل ربع سنة: راجع وحدّث بغض النظر. FILE:reference/templates.md # Email Templates القوالب نقاط انطلاق، وليست رسائل جاهزة للإرسال. كل إيميل يتم إرساله يجب أن يحتوي على نقطة تخصيص واحدة على الأقل تخص المستلم. لا ترسل قالباً كما هو أبداً. ## قواعد القوالب - استبدل كل `[bracket]` بتفاصيل حقيقية ومحددة. - أضف سطراً واحداً على الأقل لا يمكن أن يُكتب إلا لهذا الشخص. - اجعله أقل من 120 كلمة. - نبرة خفيفة وفضولية. بدون ضغط. - دعوة واضحة للإجراء لكنها سهلة التجاهل. «بدون استعجال» صديقك هنا. --- ## Outreach — Insight-led استخدمه عندما تجد العميل المحتمل عبر شيء كتبه أو شاركه. **Subject:** بخصوص [post / thread / article] عن [topic] مرحباً [name]، منشورك/سلسلتك عن [specific topic] خلاني أفكر — خصوصاً الجزء عن [specific detail]. أنا أعمل على [WordPilot.pro / a writing workspace that does X]، ورؤيتك حول [topic] قريبة جداً مما نشتغل عليه. يسعدني أعرف كيف تفكرون في [related question]. بدون استعجال — حبيت أشاركك الفكرة وهي على بالي. [Your name] --- ## Outreach — Question-led استخدمه عندما تقترح شركة العميل المحتمل أو دوره مشكلة محددة. **Subject:** سؤال عن كيفية تعامل [company] مع [problem] مرحباً [name]، سؤال سريع: كيف تتعامل [company] حالياً مع [specific problem or workflow]؟ نشتغل على [WordPilot.pro / a tool that helps with X]، وأسمع كثيراً من [similar roles / companies] أن [pain point] يمثل تحدياً حقيقياً. ودي أعرف إذا هذا قريب من واقعكم. بدون عرض بيعي — فضول حقيقي. [Your name] --- ## Outreach — Connection-led استخدمه عندما يوجد سياق مشترك: قطاع، خلفية، أداة، أو مجتمع. **Subject:** [Mutual context] — سؤال سريع مرحباً [name]، لاحظت أننا نشارك [share mutual context: same industry / same tool / same community / same event]. ولفت انتباهي عملك على [specific thing]. أنا أعمل على [WordPilot.pro / brief one-line description]، وأتحدث مع [similar people / roles] حول كيف يتعاملون مع [problem]. هل يناسبك أرسل لك ملخصاً بدقيقتين؟ يسعدني أشارك أكثر إذا كان الموضوع يهمك — وبدون أي ضغط. [Your name] --- ## Follow-up #1 — Light bump (5–7 أيام بعد التواصل) **Subject:** Re: [original subject] مرحباً [name]، حبيت أرفع الرسالة لو كانت ضاعت وسط الزحمة. ما زلت مهتماً أسمع رأيك حول [original hook / question]. ولا عليك إذا التوقيت غير مناسب. [Your name] --- ## Follow-up #2 — Last attempt (بعد 14 يوماً من المتابعة الأولى) **Subject:** Re: [original subject] مرحباً [name]، آخر تذكير مني — وبعدها ما راح أزعجك. إذا كان [topic / problem] ضمن أولوياتكم في أي وقت، يسعدني أشاركك ما نبنيه. وبكل الأحوال، أقدّر فعلاً العمل الذي تقومون به في [company]. [Your name] --- ## Re-engagement — Nurture check-in (90 يوماً) **Subject:** [Name]، ما زلت أفكر في [original hook] مرحباً [name]، تواصلنا باختصار [a few months ago / earlier this year] حول [original topic]. لست متأكداً أين وصل الموضوع عندكم، لكن حبيت أسلم وأعرف إذا تغيّر أي شيء. بدون أجندة — مجرد متابعة خفيفة. [Your name] --- ## Meeting confirmation — اليوم السابق **Subject:** هل موعدنا غداً قائم؟ [Meeting topic] مرحباً [name]، متحمس لمكالمتنا غداً. حجزت [time] ومستعد ندخل في تفاصيل [topic]. هذا الرابط لو احتجته: [meeting link] نلتقي قريباً، [Your name] --- ## Post-meeting follow-up — نفس اليوم **Subject:** نقاش ممتاز — الخطوات التالية مرحباً [name]، استمتعت جداً بنقاشنا اليوم. هذا ملخص سريع لما غطيناه: - [Key point 1] - [Key point 2] - [Next step] [Specific next action from your side] بحلول [date]. بلغني إذا طرأ أي شيء إضافي. [Your name]
